永忆 · 用户服务协议
一、协议范围与签订主体
1.1 本协议由您与永忆团队(拟设立主体:永忆团队(拟设立主体:永忆科技(北京)有限公司),以下简称"我们"或"永忆")就您使用永忆 App、yongyi2026.com 网站及相关服务订立。
1.1.1 关于运营主体的说明:永忆产品由永忆团队独立运营。"永忆团队(拟设立主体:永忆科技(北京)有限公司)"正在工商注册流程中,注册完成后本协议的签订主体将自动变更为该公司,签订主体变更不影响本协议的效力。
1.2 本协议适用于您通过任何方式访问永忆提供的服务,包括但不限于:注册账号、上传内容、创建时光胶囊、指定数字执行人、订阅付费服务。
1.3 如您不同意本协议任何条款,请立即停止注册或使用本服务。一旦完成注册即视为您已充分阅读、理解并接受本协议全部条款。
二、账号注册与使用
2.1 注册资格。本服务仅接受年满 18 周岁的成年人注册。如发现未成年人通过虚假信息注册,账号将被立即注销,相关个人信息将被删除。
2.2 真实信息。注册时应提供真实、准确的手机号或邮箱。涉及数字遗产托管功能时,您还需提供本人身份信息以备紧急情况验证使用。
2.3 账号安全。请妥善保管账号密码及本机生物识别凭证。因您账号开启的内容(包括时光胶囊送达)一经触发不可撤回,因此账号安全至关重要。
2.4 一人一号。每个自然人原则上只能注册一个个人账号。家庭版套餐下可添加最多 5 名家庭成员,每名成员独立账号但共享存储空间。
三、服务内容
永忆当前提供以下服务:
- 时光胶囊:用户创建文字 / 图片 / 视频 / 音频混合内容包,设定送达时间或触发条件;
- 云端档案:加密存储个人和家庭照片、视频、文档;
- 数字执行人:指定 1-3 名家人在特定条件下接管账户内容(详见第六章);
- AI 增值服务:老照片修复、口述故事转写等(按使用次数或会员档位提供);
- 家族档案导出:一键打包导出全部内容为离线可读格式。
四、用户行为规范
您承诺不会:
- 发布违反《宪法》《国家安全法》《网络安全法》等法律法规的内容;
- 发布淫秽、暴力、恐怖主义、极端主义、传销、诈骗等违法信息;
- 上传他人的肖像、隐私、个人信息未取得本人同意;
- 使用永忆传播侵权作品;
- 对平台实施任何形式的攻击、爬取、压力测试;
- 冒充他人或机构注册账号。
五、用户内容与知识产权
5.1 您发布在永忆平台的全部内容(文字、图片、视频、音频等)知识产权归您本人所有,永忆不会主张任何权利。
5.2 您授予永忆在本服务范围内的非独占、可转授权、免费使用权,仅用于:内容的展示给您指定的接收人、安全存储、必要的备份、技术上的内容处理(如格式转换)。
5.3 您承诺所发布内容不侵犯任何第三方权益。如因您发布的内容引发任何法律纠纷,由您自行承担责任。
六、数字遗产托管特殊条款 ⚠️
6.1 法律定性。永忆作为数字内容管理工具,不是法律遗嘱执行机构。永忆账号中的"指定数字执行人"安排不构成《民法典》意义上的遗嘱,但可作为遗嘱的有效补充。涉及房产、银行存款、股权等重要财产,建议另行办理公证遗嘱。
6.2 数字执行人。您可指定最多 3 名数字执行人。指定时必须:
- 填写执行人的真实姓名、与您的关系、有效联系方式;
- 获得执行人本人的书面或电子签署确认;
- 设定执行人的接管权限范围(仅查看 / 部分内容 / 全权处理);
- 设定执行触发条件(详见 6.3)。
6.3 触发条件。数字执行人接管账户内容需同时满足以下条件:
- 用户连续 180 天未登录任何永忆设备;
- 至少一名数字执行人发起接管申请;
- 提交用户的死亡证明或医疗证明(具备法律效力的扫描件);
- 永忆人工审核通过(3-5 工作日)。
6.4 误触发处理。如用户在执行人接管前回归登录,系统将立即取消接管申请并通知所有执行人。如已部分接管,所有已送达内容仍有效,但用户可申请回收账号控制权。
七、时光胶囊送达条件
7.1 定时送达。用户设定确定日期(如 2042-08-13),到期自动送达,不可撤回。
7.2 离世送达。触发条件同 6.3 条。送达时执行人将收到通知并代为发送给指定收件人。
7.3 送达失败处理。如收件人手机号 / 邮箱失效,永忆将尝试 7 天内多次重发。仍失败的胶囊由数字执行人接收。
7.4 收件人验证。对涉及敏感内容的胶囊,永忆将通过身份证号末四位或手机短信验证码核验收件人身份。
八、付费、退款与发票
8.1 计费方式。付费档位按月或按年计费。月付下月停,年付按未使用月份比例退款(手续费 0%,2-3 工作日到账)。
8.2 永久版承诺。永久版用户一次性支付后,永忆承诺至少运营 25 年。如停服将提前 6 个月通知并配合数据迁移。
8.3 发票。所有付费订单可申请增值税普通发票或专用发票(个人 / 企业抬头均可)。
九、违约与账号封禁
如您违反本协议,我们有权采取以下措施:删除违规内容、限制账号功能、临时或永久封禁。
十、免责声明
10.1 永忆按"现状"提供服务,不对服务不中断、绝对安全做担保。
10.2 因不可抗力、网络故障、用户自身操作失误导致的损失,永忆不承担责任。
10.3 在法律允许范围内,永忆就服务向您承担的全部责任不超过您过去 12 个月支付的费用总额(永久版以一次性付款金额为上限)。
十一、协议修改
我们有权根据法律法规变化或业务调整修改本协议。重大修改将通过站内通知 + 邮件方式提前 15 日告知用户。
十二、法律适用与争议解决
12.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
12.2 双方协商不成的,可向我方住所地(北京市)人民法院提起诉讼,或依《民事诉讼法》规定向合同履行地、被告住所地等其他有管辖权的法院起诉。
十三、联系方式
- 公司名称:永忆团队(拟设立主体:永忆科技(北京)有限公司)
- 客户支持:support@yongyi2026.com
- 隐私 / 合规:privacy@yongyi2026.com
- 违规举报:report@yongyi2026.com
- 备案号:申请中